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约定时间,工人免费上门量房全程免费,协助您深入了解您的房屋情况,了解房屋详细尺寸数据、格局利弊等,细致入微地全方位了解您的房子。

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“微信群全程监管”

01

组建专属微信服务群

02

逐房间交底微信汇报

03

电路验收微信汇报

04

设备安装验收微信汇报

05

闭水试验 水路验收微信汇报

06

隐蔽验收 中期验收微信汇报

07

工程竣工验收微信汇报

08

后期产品安装进度 每周微信汇报

FULL SERVICE

“客服专员全程服务”

为最大程度的保证房屋装修的质量与进度,客服专员全程服务无论是在任何阶段都保证第一时间解决您的顾虑与担心客户专员将负责项目的常态沟通和反馈,为房屋的装修实施保驾护航。

  • 01每月回访不少于1次
  • 02保修期内每半年回访一次
  • 03全程监督品质并对项目成员进行考核
  • 04节点验收后1周内进行回访
  • 05接听投诉或保修电话随时跟进解决

售后使命必达

2

工程整体保修

2小时

客户服务相应

5

防渗漏工程保修

3

设备产品保修

NPS

客户满意度调查

24小时

客户服务热线

别墅养护

翌嘉管家服务

资质监管

服务保障
客户资金安全

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客户至上,认真服务

一直都是翌嘉的企业理念

为客户提供优质的服务也是翌嘉永远的追求